Конфиденциальность

Интернет-сайт www.hilti.ru принадлежит АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД». 

В данном разделе о Конфиденциальности и Защите персональных данных такие слова, как «мы», «нас», «наш» и т.д., относятся к компании «Хилти» и «Data Importer» (компании, входящей в группу Cybersource), осуществляющей трансграничную передачу персональных данных при электронной оплате продукции Hilti. Термины «Вы», «Ваш» и т.д., относятся к Вам — пользователю интернет-сайта, независимо от того, зарегистрированы Вы на данном интернет-сайте или нет.

Пожалуйста, ознакомьтесь с основными положениями о Конфиденциальности и Правилами защиты персональных данных на интернет-сайте. Если Вы не согласны с какими-либо правилами, описанными в настоящем документе, пожалуйста, не пользуйтесь интернет-сайтом. Также существуют возрастные ограничения. Если Ваш возраст меньше 14 лет, пожалуйста, также не пользуйтесь этим сайтом. 

Конфиденциальность

Компания Hilti известна своими качественными продуктами, услугами и высоким уровнем обслуживания клиентов. Также нашей целью является распространить репутацию надежного партнера и в онлайн-сфере, обеспечивая полную конфиденциальность Ваших персональных данных. Вся информация, поступающая от клиентов, используется в целях улучшения процесса  работы с сайтом и покупок, а также для оформления онлайн заказов. Данные о клиентах доступны исключительно в случае необходимости и только для сотрудников Hilti.

Согласие на обработку персональных данных

Работая с данным интернет-сайтом, Вы соглашаетесь с обработкой и использованием Вашей персональной информации. Если в политику о конфиденциальности будут внесены изменения, они обязательно опубликуются в этом разделе, чтобы Вы всегда были в курсе того, как мы работаем с этими данными.

 Для чего Hilti нужна персональная информация?

Ваши личные данные, такие как - электронный адрес, имя, фамилия, номер телефона и фактический адрес, позволяют нам контактировать с Вами, оформлять заказы и информировать Вас об их статусе.

Также, используя персональные данные о клиентах, мы стремимся сделать сайт более удобным для работы и оформления заказов – по максимуму добавить интересную и полезную информацию, убрать то, что является лишним. 

Мы анализируем «поведение клиентов на сайте», отслеживаем популярность разделов и страниц, чтобы дальше оптимизировать структуру сайта, дизайн, конфигурацию.

Для информирования о значимых изменениях на сайте, специальных предложениях, новых продуктах и услугах – мы делаем рассылки на Ваш электронный адрес. Если Вы хотите отказаться от получения рассылок, пожалуйста, пройдите в свой «Личный кабинет», чтобы изменить настройки в любое время.

Работа с конфиденциальной информацией?

Вы и мы соглашаемся использовать конфиденциальную информацию друг друга только в связи с исполнением принятых на себя обязательств и не раскрывать ее без получения предварительного письменного согласия, за исключением 

  • случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами или правилами профессиональных организаций, в которых состоим мы или наши сотрудники, или
  • случаев предоставления информации нашим маркетинговым организациям и компаниям, входящих в группу компаний Hilti и/или соответствующим поставщикам товаров/услуг при условии, что они берут на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности
  • исполнения условий пользовательских соглашений при условии, что они берут на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности
  • защищая права, собственность и безопасность Hilti и наших клиентов

Вышеуказанные положения не применяются в отношении информации, которая является общедоступной, была получена от третьих лиц, не имеющих обязательств по обеспечению конфиденциальности такой информации, или  уже была известна. 

Собранная о клиентах информация, помогает нам понять, как пользователи работают с интернет-сайтом. Это используется в целях улучшения. Например, мы можем анализировать полученную информацию, чтобы определить, какие разделы сайта наиболее посещаемы пользователями. Hilti может предоставлять сводную статистику о клиентах, продажах, посещаемости и другие данные, касающиеся интернет-сайта разработчикам – компаниям, имеющим безупречную репутацию на рынке. Эта сводная статистика не будет включать индивидуальные идентификационные данные о пользователях сайта. Персональная информация, такая как имя и электронный адрес не будет использоваться в целях исследований. 

Для получения дополнительной информации о трафике сайта может осуществляться сбор сведений об интересах и демографии пользователей с помощью файлов cookie рекламных предпочтений и анонимных идентификаторов по средствам Google Analytics. Отключить опцию сбора маркетинговых данных, а также прочитать более подробную информацию о функциях Google Analytics Вы можете, пройдя по ссылке https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=ru&utm_id=ad

Как защищается персональная информация?

Все поступающие к нам персональные данные защищены от несанкционированного доступа самыми современными технологиями безопасности

 Что такое «Cookies»?

«Cookies» - это фрагменты данных, которые сайт отправляет в виде небольшого текстового файла на компьютер пользователя. Это используется для хранения персональных предпочтений  и настроек пользователей, чтобы сделать сайт более удобным для Вас. «Cookies» сами по себе идентифицируют компьютер, а не персонального пользователя.

В качестве примера, после прохождения регистрации на сайте Вам нужно будет вводить имя пользователя и пароль, чтобы зайти в свой личный кабинет и делать покупки. Выбирая опцию «Запомнить меня», технология «Cookies» может распознавать компьютер как Ваш и автоматически заходить в личный кабинет. В этом случае вводить каждый раз имя пользователя и пароль будет не нужно. 

Как Вы можете обновить или изменить собираемую информацию?

Информацию, которая имеет отношение к пользованию онлайн услугами Hilti, Вы можете изменить, зайдя в «Управление учетной записью». Для этого Вам нужно войти в «Мой личный кабинет»  с главной страницы. Если у Вас есть какие-либо вопросы или нужна поддержка для изменения учетных данных, пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с клиентами.

Буду ли я получать электронные письма от Hilti? Что если я хочу отказаться от рассылки?

Да. Как зарегистрированный пользователь, периодически Вы можете получать электронные письма от Hilti на тему значимых изменений на сайте, новых сервисов и функций, специальных предложений и акций. Если Вы больше не хотите получать рассылки Hilti, в любое время нажмите ссылку «Отписаться» в полученном электронном письме.

Заключение

Мы используем информацию, собранную на сайте, чтобы значительно упростить для Вас процессы поиска и заказа продукции Hilti. Эти данные будут доступны только сотрудникам компании Hilti по мере необходимости. Мы не продаем, распространяем и сообщаем персональные данные клиентов кому-либо вне Hilti. Если Вы не хотите получать любого вида рассылки от Hilti, отпишитесь от них, пройдя по ссылке в полученном письме.

Мы будем благодарны Вам за любые отзывы о работе Hilti и нашего сайта. Если у Вас возникнут вопросы о Конфиденциальности и Защите персональных данных, пожалуйста, обращайтесь к нам.

Поделиться

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ