![Строительная площадка](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/pagestageimage.img.1920.medium.jpg/1514186109485.jpg)
- Главная страница
- Услуги
- Поддержка
- VIP программа Hilti
VIP программа Hilti
Мы благодарим вас за доверие к нашей компании и рады приветствовать вас в числе участников VIP-программы, разработанной специально для наших ключевых клиентов. Мы стремимся создать для вас максимально комфортные условия взаимодействия с Hilti, чтобы вы могли сосредоточиться на вопросах развития своего бизнеса.
VIP Услуги
![x-default x-default](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/childSections/childsection/call_to_action_copy_/image.coreimg.jpeg/1677069492787/credit-line-800-400.jpeg)
Расширенная кредитная линия
и упрощенный процесс согласования кредитных отгрузок
Работать с Hilti стало еще удобнее.
Упрощенный процесс согласования кредитных отгрузок обеспечит максимально быстрое выполнение ваших заказов. Ваши кредитные заказы попадут в безусловный приоритет отдела Кредитного контроля. Также мы готовы предоставить вам расширенную кредитную линию до 30%.
![Please enter alternative text here (optional)](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/childSections/childsection/call_to_action_copy__1262803718/image.coreimg.jpeg/1677070134497/analytics-800-400.jpeg)
Подробная аналитика о взаимодействии с Hilti
Два раза в год мы готовим для вас полный обзор сотрудничества с Hilti.
Вы сможете получить детальную информацию о приобретенных продуктах, сервисную информацию, логистические данные. Ваш технический консультант подробно прокомментирует каждый пункт в отчете и даст рекомендации по оптимизации сотрудничества.
![Please enter alternative text here (optional)](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/childSections/childsection/call_to_action_copy__384426443/image.coreimg.jpeg/1677069632805/eb2b-800-400.jpeg)
Бесплатная интеграция с системой электронного документооборота
Оцените выгоды от участия в проекте «Электронные закупки»:
- Гарантированное возмещение НДС и оптимизация ваших ресурсов
- Согласование заказов и оприходование товара намного быстрее и без ошибок
- Приоритет обработки вашей заявки
- Более выгодные условия на стандартную габаритную доставку
* Имеются ограничения. Получите подробную информацию у вашего технического консультанта.
![x-default x-default](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/childSections/childsection/call_to_action_copy__1708752377/image.coreimg.jpeg/1677070143266/change-tools-800-400.jpeg)
Предоставление подменного оборудования
Если ваш инструмент находится в сервисном центре Hilti более трех рабочих дней*, то вы можете получить подменное оборудование в следующих категориях: комбинированные перфораторы, отбойные молотки и техника алмазного сверления (DD).
* Без учета сроков доставки. Если на инструмент не распространяется действие периода «Никаких затрат», то с момента оплаты счета за ремонт.
![Please enter alternative text here (optional)](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/childSections/childsection/call_to_action_copy__692470884/image.coreimg.jpeg/1677069751875/delivery-quick-800-400.jpeg)
Доставка в срок или бесплатно
Мы гарантируем доставку товара Клиентам Московского региона на следующий день после размещения заказа**.
Если мы не выполняем условие стандартной доставки в гарантированный срок, то следующая стандартная доставка для вас будет бесплатной.
* На данный момент сервис доступен только в Москве, дату запуска услуги в регионах узнавайте у своего технического консультанта.
** Заказ должен быть размещен до 16.30.
![x-default x-default](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/childSections/childsection/call_to_action_copy__2126582082/image.coreimg.jpeg/1677070152619/tool-park-800-400.jpeg)
Оптимизация управления парком инструментов
Анализ парка инструмента с рекомендациями по сокращению затрат.
Мы предоставим вам отчет, в котором содержится следующая информация:
- Анализ количества, типов, состояния, частоты использования и прямых затрат в год на текущий парк инструмента
- Анализ процессов и косвенных затрат, связанных с текущим парком инструмента
- Анализ применений текущего парка инструмента
- Рекомендация по сокращению затрат
![Please enter alternative text here (optional)](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/childSections/childsection/call_to_action_copy__2126711662/image.coreimg.jpeg/1677069864175/innovation-hour-800-400.jpeg)
Инновационный час
Узнайте об инновационных продуктах, технологиях и услугах во время «Инновационного часа» Hilti.
- Мы расскажем об инновациях и технологиях, которые помогут выполнять работы быстрее и эффективнее
- Вы узнаете, как решения Hilti и сотрудничество с нами помогут вам снизить издержки и повысить производительность работ
- Вы узнаете о дополнительных услугах, возможностях инженерной поддержки и программах лояльности Hilti
![Please enter alternative text here (optional)](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/childSections/childsection/call_to_action_copy__1384291559/image.coreimg.jpeg/1677070162434/innovation-magazine2-800-400.jpeg)
Приоритетное информирование о новинках
Вы первыми узнаете о наших новых продуктах и услугах еще до официального запуска на рынке. Мы предложим вам подробное описание характеристик новинок, чтобы вы могли более эффективно планировать ваши работы.
![Please enter alternative text here (optional)](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/childSections/childsection/call_to_action_copy__1119473093/image.coreimg.jpeg/1677069989503/mounting-systems-800-400.jpeg)
Приоритетное проектирование монтажных систем
Проектирование монтажных систем – это сложная и ответственная задача. Зачастую приступить к выполнению проекта требуется безотлагательно. Наша команда высококвалифицированных инженеров готова разработать для вас проектные чертежи по монтажным системам в приоритетном порядке сразу после получения запроса.
Ваши преимущества:
Мы приступим к работе над вашим проектом в приоритетном порядке, чтобы завершить его в кратчайшие сроки.
Условия предоставления услуги:
Потенциальный объем материалов от 1 млн руб без НДС.
![Please enter alternative text here (optional)](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/childSections/childsection/call_to_action_copy__401554207/image.coreimg.jpeg/1677070172160/demo-onsite-800-400.jpeg)
Установка демо-образца инженерного решения Hilti на вашем объекте
Перед принятием решения о применении на строительной площадке материалов, используемых в проекте, важно видеть конструкцию вживую.
Мы бесплатно подготовим образец для демонстрации на объекте и покажем, как будет выглядеть законченный узел из монтажных систем, противопожарная проходка или образец фасадной подсистемы.
Ваши преимущества:
• Визуализация проектного решения и согласование его с заказчиком
• Короткий инструктаж по сборке
Условия предоставления услуги:
Объем демо-материала, место и сроки сборки согласовываются индивидуально.
Демо-образец изготавливается исключительно для демонстрации возможностей продукции Hilti и не может быть использован при строительстве объекта.
![Please enter alternative text here (optional)](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/childSections/childsection/call_to_action_copy__2007513430/image.coreimg.png/1677070112238/battery-diagnoster-600.png)
Замена батарей во время визита
Мы предлагаем уникальный сервис на аккумуляторные батареи, в рамках которого в течение 2-х лет с момента покупки мы гарантируем проведение бесплатной диагностики и замены батарей на новые в случае их неисправности.
Благодаря новой услуге «замена батарей во время визита» вам больше не нужно отправлять батареи в сервис. Теперь специалист Hilti проведет их диагностику с помощью нового устройства BD 14/36 непосредственно на вашей строительной площадке и, в случае необходимости, заменит на новые. Это позволит в несколько раз сократить время на замену батарей и, как следствие, избежать простоев на вашем объекте.
*Данная услуга распространяется на батареи платформы 22 вольта емкостью 3.0 и 5.2 Ач.
Стандартные услуги
Технический консультант
Не всегда можно сразу определить, какой продукт, услуга или программное обеспечение лучше всего подойдут для строительного проекта. Вам помогут с выбором оптимальных решений наши технические консультанты. Они будут работать с вами и вашей бригадой на строительном объекте, чтобы оказывать вам оперативную поддержку и консультировать вас по различным вопросам, связанным с продуктами Hilti.
Узнать большеОтдел по работе с клиентами
Команда отдела по работе с клиентами готова сделать для вас намного больше, чем просто принять заказ. Сотрудники отдела по работе с клиентами проконсультируют вас по техническим характеристикам продуктов или особенностям услуг Hilti и при необходимости предоставят дополнительную информацию.
Узнать большеИнженерная поддержка
В нашей компании работают высококвалифицированные инженеры, которые оказывают поддержку клиентов по широкому спектру вопросов, связанных с расчетами, подготовкой спецификаций и обучения. Наши инженеры готовы консультировать вас непосредственно на стройплощадке, в режиме онлайн и по телефону.
Узнать большеДоставка
Мы доставим заказанные вами продукты туда, где они вам необходимы. Для вас доступны следующие виды доставки: доставка нашей курьерской службой, самовывоз из терминалов, экспресс-доставка.
Узнать большеКалибровка и настройка
Измерительная техника должна быть прежде всего точной. Однако неправильное хранение, колебания температуры, ненадлежащее обращение могут оказать негативное влияние на точность измерительной техники. Также она искажается с течением времени при ежедневном использовании в условиях строительной площадки. В связи с этим мы рекомендуем регулярно проводить калибровку измерительной техники.
Узнать больше![x-default x-default](/content/hilti/EE/RU/ru/support-and-downloads/support/vip/vip-customer/_jcr_content/childSections/childsection_241666302/three_image_text_col/image_text_column_co_548276169/image.coreimg.jpeg/1679305381292/life-service-800-400.jpeg)
Сервис на всю жизнь
Инструмент Hilti создан для тяжелой работы, однако в условиях строительной площадки не исключены поломки. Мы поддерживаем работоспособность нашего оборудования на протяжении всего его жизненного цикла. «Сервис на всю жизнь» включает в себя: пожизненную гарантию, действие периода «Никаких затрат» продолжительностью до 2-х лет, пожизненное ограничение стоимости ремонта.
Узнать большеОнлайн услуги
Мы предлагаем широкий спектр онлайн услуг. Среди них – инженерная поддержка в режиме реального времени, вебинары для инженеров‑проектировщиков на актуальные темы строительной отрасли, программное обеспечение и мобильные приложения для расчета и подбора анкерных креплений, устройства арматурных выпусков, опор для инженерных коммуникаций. Эти услуги помогут вам проще и эффективнее осуществлять поиск и подбор эффективного решения для вашей задачи.
Узнать большеБанковские карты
Приобретать продукцию Hilti на нашем сайте стало еще проще! Вы можете оплатить ваши покупки банковской картой на сайте hilti.ru. Мы принимаем к оплате карты следующих платежных систем: VISA International, MasterCard Worldwide.
Узнать большеФорма обратной связи
В нашей компании мы стремимся к постоянному совершенствованию и развитию, чтобы отвечать всем потребностям и желаниям наших клиентов. Вы можете помочь нам в этом!