Контракт лояльности Hilti
Что такое контракт лояльности?
Контракт лояльности – это уникальные условия сотрудничества, которые мы предлагаем строительным компаниям, занимающимся алмазной резкой и сверлением. Данное предложение выходит за рамки стандартных взаимоотношений «клиент-поставщик», которые ограничены только поставками инструмента – наша задача предоставить клиентам более комплексный подход к ведению их бизнеса и решению нестандартных задач. Контракт лояльности подразумевает двустороннее подписание договора, на основании которого клиенты Hilti, помимо стандартного пакета, получают дополнительные уникальные услуги, позволяющие повысить производительность и сократить издержки. Мы готовы предложить каждой компании условия, которые будут иметь наибольшую ценность и влияние на их бизнес.
Для лучшего понимая предлагаем вам ознакомиться с некоторыми предложениями.
Парк подменного оборудования
Любое, даже самое надежное, оборудование требует сервисного обслуживания и со временем может выйти из строя. Внезапная поломка инструмента может надолго затормозить строительный процесс, что, в результате, отразится на репутации и принесет серьезные убытки. В рамках контракта лояльности мы предлагаем нашим партнерам подменное оборудование – таким образом, сдав инструмент в сервис, вы получите аналогичное оборудование Hilti на время ремонта. Это поможет вам избежать многих проблем и закончить работу в срок.
До 3-х лет никаких затрат
Каждый клиент, покупая оборудование, старается спланировать срок его эксплуатации и возможные затраты на сервис. Однако затраты на ремонт и пост-гарантийное обслуживание алмазной техники зачастую сложно спланировать и включить в бюджет. Мы предлагаем нашим партнерам уникальный сервис – период «никаких затрат» до 3-х лет, по условиям которого в течение 3-х лет с момента приобретения алмазная техника будет проходить бесплатное гарантийное обслуживание и ремонт в сервисных центрах Hilti, что поможет вам заранее спланировать свои расходы и значительно сэкономить на ремонте оборудования.
Техническая поддержка
В 2011 году в Hilti была сформирована команда специалистов, осуществляющих поддержку рынка профессиональной алмазной резки и сверления. Таким образом в каждом регионе России появились сегментированные алмазные специалисты, которые оказывают консультативную или техническую поддержку нашим партнерам. Вся команда прошла обучение в тренинг-центре Hilti в Лихтенштейне. Помимо этого, наши специалисты постоянно повышают уровень своей компетенции на регулярных отраслевых саммитах. Именно поэтому наши партнеры всегда могут рассчитывать на квалифицированную помощь и поддержку в любом регионе, где бы они ни работали.
Полную информацию о программе и доступных услугах вы можете получить у алмазного специалиста в своем регионе.