Добавить в корзину
Добавить в корзину
Перейти в корзину

Мы работаем вместе с вами!

Hilti продолжит осуществлять поддержку компаний, которые не приостанавливают свою деятельность

В соответствии с Указом Президента РФ от 25 марта 2020 года период с 30 марта по 3 апреля 2020 является нерабочим. Вместе с тем мы знаем, что строительство многих объектов продолжается и сейчас, а скорость выполнения работ приобретает еще большее значение. Поэтому мы приняли решение, что в указанный период компания Hilti продолжит осуществлять поддержку строительных компаний, которые не приостанавливают свою деятельность. Мы работаем в следующем режиме:

  • наши технические консультанты, инженеры и менеджеры по продуктам будут готовы консультировать вас по телефону, без выезда на строительные площадки и в офисы;
  • специалисты отдела по работе с клиентами ответят на все интересующие вас вопросы по номеру горячей линии: 8 (800) 700-52-52 (с 02:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу);
  • отгрузка и доставка заказов для компаний, не прекращающих свою деятельность в период нерабочей недели, будет осуществляться в прежнем режиме с учетом ограничений по объему. При отгрузке приоритет отдается строительным организациям, приостановка деятельности которых создаст угрозу безопасности, здоровью и жизни людей (в том числе, больницам и другим медицинским учреждениям);
  • самовывоз со складов (центральный склад в Глазово (Московская область), Ростов-на-Дону, Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Хабаровск) – временно приостановлен. Вы можете  оформить доставку в пункты самовывоза наших партнеров. Пожалуйста, уточняйте режим их работы перед оформлением заказа. 
  • вывоз инструментов с объекта для осуществления ремонта и сама работа сервисного центра возобновятся в официальные рабочие дни; при этом заявки на ремонт оборудования вы можете в любое время оформить самостоятельно на нашем официальном сайте www.hilti.ru, при необходимости вы можете обратиться к онлайн-консультанту через чат;      
  • мы остаемся на связи в официальных группах Hilti Россия в социальных сетях (VK, Instagram, Facebook, YouTube).

Если вы работаете на объекте, работа на котором продолжается, свяжитесь с вашим техническим консультантом Hilti либо позвоните в отдел по работе с клиентами – и мы предпримем все усилия, чтобы обеспечить ваши потребности.

Сайт Hilti

Заказать оборудование вы можете в любое время на нашем официальном сайте www.hilti.ru

Узнать больше

Нужно отремонтировать инструмент?

Оформить заявку на ремонт можно в личном кабинете на сайте или при помощи мобильного приложения Hilti Mobile

Узнать больше

Отдел по работе с клиентами

Наши сотрудники будут рады вам помочь и ответить на любые вопросы 

Технические консультанты

Наши технические консультанты и инженеры готовы консультировать вас по телефону, без выезда на строительные площадки и в офисы

Социальные сети

Мы остаемся на связи в официальных группах Hilti Россия в социальных сетях (VKInstagramFacebookYouTube)

Обратная связь

Вы всегда можете поделиться своим мнением о нашей работе, заполнив форму обратной связи

Поделиться

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ